Conditions générales de Diamond7 Casino
Cette page expose les conditions générales qui régissent votre utilisation de Diamond7. Elle explique la relation entre notre plateforme et vous, le joueur, et décrit les règles de base que vous devez respecter lors de l'inscription, de l'utilisation des fonctionnalités du compte, de la réclamation des promotions et des paiements. En utilisant Diamond7, vous acceptez ces conditions et toutes les mises à jour que nous publions.
Responsabilités du compte
Vous êtes responsable de la précision et de la sécurité des informations de votre compte. Seul le titulaire du compte peut utiliser un compte enregistré. Ne partagez pas vos identifiants de connexion et informez-nous immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Nous pouvons exiger une vérification d'identité et d'adresse avant de traiter les retraits ou à d'autres moments afin de respecter les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent et les vérifications de sécurité.
Conditions d'éligibilité
Pour ouvrir un compte, vous devez avoir au moins 18 ans et être situé dans une juridiction où les jeux de casino en ligne sont autorisés. Un seul compte est autorisé par personne, foyer, appareil ou méthode de paiement. Nous nous réservons le droit de fermer ou de restreindre les comptes qui semblent être des doublons ou qui utilisent de fausses informations.
Utilisation acceptable de la plateforme
N'utilisez Diamond7 que pour des jeux d'argent personnels et légaux. Les activités interdites comprennent la collusion, le blanchiment d'argent, l'abus de bonus, les rétrofacturations et tout comportement visant à manipuler les résultats des jeux ou les mécanismes promotionnels. Nous pouvons suspendre ou fermer des comptes et annuler les mises si nous détectons des jeux irréguliers ou des violations de ces règles.
Règles générales sur les bonus et promotions
Les promotions sont soumises à leurs conditions spécifiques et à ces règles générales. Les offres de bienvenue et de rechargement comportent généralement des conditions de mise et des règles de contribution par jeu. Les conditions de mise se situent couramment autour de 35x sur le bonus et sur les gains associés aux tours gratuits. Certains jeux peuvent être exclus ou contribuer à des taux réduits, et des limites de mise maximales s'appliquent tant qu'un bonus est actif. Les fonds de bonus et les tours gratuits expirent si les conditions de mise ne sont pas respectées dans le délai indiqué.
Dépôts et retraits
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement et prenons en charge les dépôts et retraits en CA$. Les dépôts minimums sont généralement de 20 CA$. Les retraits sont soumis à la vérification du compte et à une période d'examen; les portefeuilles électroniques sont généralement crédités sous 0 à 2 jours ouvrables après traitement, tandis que les paiements par carte et les virements bancaires peuvent prendre 2 à 5 jours ouvrables. Nous ne facturons pas de frais internes pour les transactions, bien que des frais de tiers ou bancaires puissent s'appliquer.
Résolution des litiges
Si vous avez un litige, contactez notre équipe d'assistance afin que nous puissions enquêter. Nous visons à résoudre la plupart des demandes rapidement; si une affaire ne peut être réglée directement, nous fournirons des informations sur les options de résolution des litiges indépendantes disponibles ou les contacts réglementaires pertinents pour votre juridiction.
Mises à jour des conditions générales
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur le site et, le cas échéant, notifiées aux titulaires de compte. L'utilisation continue de Diamond7 après la publication des modifications signifie que vous acceptez les conditions révisées. Veuillez consulter cette page régulièrement pour connaître la dernière version.